退货政策

我们的退货政策为30天。如果自您收到产品之日起已超过30天，遗憾的是我们无法为您提供退款或换货服务。
要符合退货条件，您的商品必须是未使用过的，并且与您收到时的状态相同，且必须保留原包装。
请注意，运费不可退还。

如果您的产品存在缺陷、无法正常使用，或在运输过程中损坏，请及时与我们联系。为确保快速解决问题，请向我们的客服提供照片，展示商品的质量问题或损坏部位。最佳照片应在平坦的表面上拍摄，且清楚显示标签和问题区域。

我们将尽快为您提供适当的解决方案（如换货、退货或退款）。

一旦我们收到并检查了您的退货商品，HOTT客服会通过电子邮件通知您我们已收到退货商品，并告知退款是否已批准。如果退款被批准，您的退款将在一定的天数内处理，并且退款金额将自动退还到您的信用卡或原支付方式。

a. 要退货，您需要将商品通过客服提供的指定地址寄回；

b. 运输费用不予退款；顾客最多只需支付一次运输费用（包括退货）；退货时不收取重新入库费用；

c. 根据您所在的地点，换货商品的送达时间可能有所不同；

d. 如果您的商品价值超过$30，建议使用可追踪的运输服务或购买运输保险。我们无法保证一定会收到您的退货商品。